Bárbara Vallim

Nossa Mulher Positiva é Bárbara Vallim, CEO e cofundadora da Hera.Build, que transformou sua paixão por tecnologia em uma trajetória de liderança e inovação.

1. Como começou a sua carreira?

Minha paixão pela tecnologia começou cedo e sempre foi muito abrangente, desde hardware até desenvolvimento de software. Durante a faculdade, mergulhei de cabeça nesse universo e nunca mais saí. Hoje, como CEO e cofundadora da Hera.Build, tenho o privilégio de transformar o relacionamento entre empresas e clientes por meio de soluções de IA personalizadas que automatizam processos e proporcionam verdadeira eficiência operacional.

Minha trajetória profissional começou em 2010, na Editora Abril, durante o boom da transformação digital. Entrei como estagiária de tecnologia e, felizmente, fui reconhecida rapidamente e promovida a cargos de liderança. O marco da minha carreira foi em 2014, quando assumi meu primeiro cargo de liderança na Easy Taxi, que foi posteriormente adquirida pela Cabify. Foi lá que descobri minha verdadeira vocação para liderar equipes e impulsionar a inovação.

Depois da Abril, construí uma trajetória sólida passando por empresas como Easy Taxi, Sprinklr, Verzo e Twilio. Cada experiência me trouxe aprendizados únicos: gestão de equipes globais, colaboração intercultural, desenvolvimento de produtos e estratégias de go-to-market. Essas oportunidades me deram uma visão muito completa dos negócios — desde engenharia e operações até vendas, negociação e experiência do cliente. Essa bagagem de 360 graus é o que me permite, na Hera.Build, entender profundamente as necessidades dos nossos clientes e criar soluções que realmente fazem a diferença no dia a dia deles.

2. Como é estruturado o modelo de negócios da Hera.Build?

Nosso modelo de negócio na Hera.Build é ao mesmo tempo simples e poderoso. Oferecemos agentes de IA personalizados, que chamamos de Hera Agents, capazes de atuar em qualquer etapa da jornada do cliente. O diferencial é que criamos uma plataforma completamente no-code com um CDP (Customer Data Platform) nativo, pensada especificamente para que profissionais sem conhecimento técnico possam configurar e gerenciar seus Hera Agents de forma intuitiva e eficiente, enquanto geramos informações e construímos um perfil do cliente do nosso cliente.

Além da automação com os Hera Agents, fornecemos insights valiosos sobre os clientes e a performance do negócio, que realmente apoiam decisões estratégicas importantes.

O que mais me orgulha no nosso modelo é a transparência na cobrança. Trabalhamos com um sistema pay-per-use, onde o cliente adquire "Hera Credits" — nossos créditos de IA — e só paga pelo que efetivamente consome. À medida que os Hera Agents executam suas tarefas, esses créditos são utilizados de forma proporcional ao trabalho realizado. É um modelo extremamente justo e transparente. O cliente consegue acompanhar o consumo em tempo real diretamente em nossa plataforma, sem surpresas na fatura e com total controle sobre os gastos. Acreditamos que essa transparência fortalece a confiança e permite que nossos clientes escalem o uso da IA de acordo com suas necessidades e orçamento.

3. Qual foi o momento mais difícil da sua carreira?

Eu não diria que foi o mais difícil, mas certamente o mais desafiador: a decisão de empreender. É uma jornada que realmente se parece com uma montanha-russa radical, com aquela adrenalina constante, onde novos desafios e muito aprendizado acontecem literalmente todos os dias. Empreender exige um nível de resiliência, foco e dedicação que eu nunca tinha experimentado antes. Mas, ao mesmo tempo, é a oportunidade de descobrir um universo completamente novo, construir relacionamentos únicos e estar constantemente aberta para o inesperado.

O que mais me marca é como todas essas dificuldades do dia a dia se transformam em realizações concretas. Cada obstáculo superado, cada problema resolvido, cada cliente satisfeito... tudo isso vai se acumulando e gerando um orgulho genuíno do que estamos construindo na Hera.Build.

Então, mesmo sendo desafiador, é também o período da minha carreira em que mais me sinto realizada profissionalmente. É essa sensação de estar criando algo do zero, algo que realmente faz a diferença na vida das pessoas e dos negócios.

4. Como você consegue equilibrar sua vida pessoal e a vida corporativa/empreendedora?Honestamente... o equilíbrio perfeito não existe, especialmente quando você está construindo algo do zero. O que aprendi é que se trata mais de integração do que de separação. Estabeleço prioridades muito claras e tento estar 100% presente no que estou fazendo no momento.

Quando estou com a família ou amigos, deixo o celular de lado e me concentro naquelas pessoas. No trabalho, dou o meu melhor e foco total. Também descobri que cuidar da minha saúde mental e física não é luxo — é uma necessidade. Tenho rituais (fora das telas) que me ajudam a desestressar, como ler, montar quebra-cabeças, pintar e ouvir música (e cantar escondido! rs).

5. Qual é o seu maior sonho?

Meu maior sonho está diretamente ligado à filantropia. Quero poder ampliar significativamente o impacto do meu trabalho para organizações sem fins lucrativos. Esse é um objetivo muito pessoal, independente dos resultados da Hera.Build.

Acredito profundamente que doar, seja conhecimento, recursos financeiros, tempo ou qualquer outra forma de contribuição, nos ajuda a evoluir como sociedade. É algo extremamente valioso e transformador. Quero chegar ao ponto da minha carreira em que eu possa fazer uma diferença real e tangível através das minhas contribuições.

Vejo a tecnologia como uma ferramenta poderosa para amplificar o impacto social e sonho em usar tudo que aprendi e construí para apoiar causas que realmente importam. Seja ajudando ONGs a otimizarem suas operações, seja fornecendo soluções tecnológicas acessíveis, ou mesmo mentorando outros empreendedores sociais.

É essa perspectiva de legado que me move, não apenas o sucesso empresarial, mas a possibilidade de usar esse sucesso para criar um impacto positivo duradouro na sociedade. Acredito que, quando temos a oportunidade de contribuir para algo maior que nós mesmos, essa é nossa responsabilidade.

6. Qual é a sua maior conquista?

Sem dúvida, liderar a Hera.Build desde o dia zero até onde chegamos hoje me dá muito orgulho da jornada que construí com as minhas sócias.

Mas, mais do que o aspecto empresarial, minha maior conquista foi ter desenvolvido a confiança para liderar e inspirar pessoas. Ver equipes que liderei crescendo profissionalmente, ver clientes transformando seus negócios com nossas soluções... isso não tem preço e me enche de orgulho. No final do dia, o que ficam são as pessoas, e fazer alguém feliz é o que me move genuinamente, independentemente do relacionamento com elas.

7. Um livro, um filme e uma mulher que admira.

Livro: Mindset, de Carol Dweck. Me ensinou muito sobre mentalidade de crescimento, algo fundamental no empreendedorismo.

Filme: O Jogo da Imitação. A história de Alan Turing me inspira sobre o poder transformador da tecnologia e como a inovação pode mudar o mundo, mesmo enfrentando adversidades.

Mulher: Melinda French Gates, cofundadora da Fundação Bill & Melinda Gates (agora focada em seu próprio trabalho filantrópico). Pioneira em questões de saúde global, educação e empoderamento feminino, com bilhões doados ao longo dos anos.